坚定“四个信念”对照材料4篇

坚定“四个信念”对照材料4篇坚定“四个信念”对照材料  教师个人对照检查材料多篇  教师个人对照检查材料1又一个新的学年即将来临,回顾过去,酸、甜、苦、辣历历在目。这其中有成功的喜悦,更有下面是小编为大家整理的坚定“四个信念”对照材料4篇,供大家参考。

坚定“四个信念”对照材料4篇

篇一:坚定“四个信念”对照材料

  教师个人对照检查材料多篇

  教师个人对照检查材料1又一个新的学年即将来临,回顾过去,酸、甜、苦、辣历历在目。这其中有成功的喜悦,更有失败的教训。漫漫教坛学无止境。步入中年的我方知天外有天,人上有人。更有“书到用时方恨少”之感。借在全县教师中进行思想作风、纪律整顿之际,也为了今后的工作能够顺利进行,静下心来,对照自我的本职工作,从思想上工作中进行剖析,并虚心理解大家的批评。对照剖析,深感自我距离优秀甚远,自身缺点很多,工作更是漏洞不少。表现为“五重五轻”。1、重形式,轻实效政治业务学习笔记虽然能够按要求写完,但深入主动学习不够。认为自我是一名教师,懂不懂政治无关紧要,那些是搞行政人员的事,与自我无关。业务学习也不是关键,只要认真上课就行。结果是理论水平跟不上,教学效果出不来。作为分管教学的中层领导,由于自我不重视理论、业务的实效性,导致部分教师紧随其后,将学习置之度外,出现了“轰轰烈烈搞教学,松松垮垮抓学习”,说是“金玉其外,败絮其中”有点过分,但冠于俗话所说的“外光里毛”是可是分的。教师功夫下进去了,但只是在原地转圈,高度不能提升。正如领导所说的“不进是退,慢进也是退”。

  完成任务就是落后,争先创优才是出路。重形式,轻实效,结果是领导忙坏了,教师累垮了,学校落后了,成绩降低了,上级批评了,资金倾斜了,学校难办了,群众信任度降低了。整体上处于被动挨打的不堪局面。

  2、重经验,轻创新三十年的教学工作中所取得的微不足道的一些成绩,使自我沉湎于“孤芳自赏”的境地,靠前人成功的经验抓管理,靠自我积累的一点可怜的经验搞教学,因循守旧,不求创新。在处理一些问题时,不能客观地依据学生实际,灵活地解决,导致出现问题不能很好解决。众所周知,创新是一个民族的灵魂。作为教师,没有创新,亦必落伍于教师队伍,成绩只能说明过去,过去的经验也的是万能的。仅有不断学习,不断创新,才能推动教育事业不断向前发展。3、重个人完美,轻整体和谐诚然,实际教学工作中,我一向追求教育的最高境界。那些成功教师的鲜花、荣誉、赞美声令我唾涎三尺。于是自我也力求用成绩装饰自我,于是乎,工作中出现了片面追求个人成绩的不恰当以及不贴合科学规律的做法。对学生关、卡、压,过多地“剥夺”学生的课余时间,不分对象地布置作业,学生出现顾此失彼的现象,导致单科成绩还能够,总分上不去的被动局面,缺乏于同事之间的沟通,生怕别人超过自我,将自我淹没。结果是天不下雨了,大河干了,小溪不见了,鱼儿困住了。校兴我荣,校衰我

  耻,这是不争的事实。我的浅薄见识,我的个人英雄主义,我的“个人完美”是造成学科发展不和谐,同事之间不和谐,学校整体工作不和谐的诸多因素之一。“同行是冤家”“同行相斥”“各人留一手”“文人相轻”等旧的思想很大程度上影响着自我。殊不知“一花独放不是春,万紫千红春满园”。

  4、重言教,轻身教电视广告词“其实父母是孩子最好的教师”还有“此处无声胜有胜”更有孔子名言“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。所有这些都说明一个事实:身教重于言教。事实面前,自觉惭愧,简单的甚至是有些粗暴的语言,措伤了部分学生学习的进取性。“苦口婆心甚多,为人楷模甚少”“不去指点迷津,而是逼其就犯”虽然小有成绩,但在少数受过“刑罚”的孩子心目中树立了“魔师尊者”的“光辉”形象。自我也感到不解,一片苦心,换来的却是不尽如人意的效果。于是变本加厉地去用不科学的手段管这些“不服管教”的孩子,以致于嘴皮磨破了,师生关系弄僵了,那些孩子成绩上不去了。5、重优生,轻差生中考是学校工作的一个重要窗口,为了把握好这个重要的环节,自我在心目中用分数给学生划了等级。于是采取了编座位优生前,提问问题优生先,批改作业优生细,考试环境优生好。总之,一切以优生为先,从初一到初三,课程资料增多了,课本难

  度增大了,优生人数减少了,构成了一座典型的优生金字塔,用大部分差生的“牺牲”为代价,换来了可怜的几个“成功”者。对照教师职业道德标准。我深深认识到自我不对,实际上这是学生的悲哀,是教师的悲哀,也是整个教育的悲哀。

  “五重五轻”只是自我教学工作中存在诸多问题之典型,还有许多不妥之处需要在今后的工作中引以为戒,理解大家的监督,以便于采取恰当的措施服务于学生,服务于学校,服务于社会。

  三整改措施经过师德学习,深知自我不足,年事不高,理念陈旧,落伍于教育改革大潮。静下心来,整理思路,定于从以下几个方面进行突破。首先,要向改革要效益,以创新求质量。课堂教学改革势在必行,一些传统的方法以完成其历史使命必将淘汰,教师的主角要发生根本转变。放下架子,走进学生生活,帮忙学生,成为学生的知心朋友。以前是演员,此刻是导演。导必畅,演必真,思必精,路必通。概念要更新,形式要更新,师生关系要更新。脱胎换骨,以全新的面貌站在教育改革前沿,立于改革不败之地。其次,一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生。学生始终是教学工作的主体。所以,我力求在今后的教学工作中放弃“以教师为中心”这个不恰当的方法,将学生放在教育主体的位置。关注学生的生活,关注学生的学习,关注学生的成长。用不一样

  的教育手段去引导不一样层次的学生,使其充分发挥自身潜能,到达全面发展。

  第三,树立服务意识。教师工作就是要为学生服好务,搭好台,教师搭台,学生唱戏,为学生服好务,也就是服务于家长,服务于社会,。光图报酬属于低级趣味的人。就如领导所说的,按时按量拿取人民的工资,不服务于人民,于心何忍。“燕过留声,人过留名”,“人的名,树的影”,千秋功过自有评说。成绩不是靠吹出来的,而是靠脚踏实地干出来的。仅有以公心,用最优质的服务来工作,才能成为一个有益于人民的人。

  教师个人对照检查材料2根据__县教育系统开展“四好老师”学习教育活动的总体部署,对照《__县教育系统关于开展“四好老师”学习教育活动的通知》(x教党工发35号)文件精神,按照张春贤书记的讲话内容和“四好老师标准”进行对照检查,结合文件要求,我进行了深刻的对照检查,现将具体情况剖析如下:一、做具有历史责任感的好老师方面:1、存在的问题:政治思想够坚定度不够,具体表现:在政治思想上同党中央的方针、政策不能保持高度一致。问题产生的原因:认为那些方针政策离自己很远,学不学都无所谓,反正自己也得不到多少好处。整改措施:树立理想信念,深刻认识到做为一名教师,要积

  极学习党的惠民政策,为学生、家长宣传党的惠民政策。2、存在的问题:认识不够深刻学习不够到位。在工作和学

  习中,对学历史,明是非的认识不到位。具体表现:不能深入学习中国历史、新疆历史、博州历史、

  精河历史,包括对民族发展和宗教演变的历史学习不够深入,仅停留在学校让学就学,学校不说就不会去进行相关的学习。

  问题产生的原因:放松了意识心态领域的学习,觉得这些历史和宗教的问题不是学校能解决的。

  整改措施:加强理想信念学习,自觉自愿加强新疆史、博州史、精河史的学习,为学生提供更系统的知识。

  3、存在的问题:安全责任意识淡薄具体表现:学校有时安排值班,自己有怨言,认为自己是老师不是保安,不想干保卫学校的工作。问题产生的原因:觉得保护学校就是保安的事情,我们老师只负责教学生。整改措施:进一步加强认识,把学校当做自己的家,自己的家园就要自己来保卫。对安排值班工作不推脱。二、做为人师表的好老师:1、存在的问题:有体罚和变相体罚学生的现象具体表现:对于学习不太好的学生的引导教育没有耐心,有时候会责骂学生。没有用心树立学生的自尊,让他们体会到学习的快乐。

  问题产生的原因:没有和学生进行心灵与心灵的沟通,灵魂与灵魂的交融,人格与人格的对话。没有做到平等对话,用爱心浇灌孩子的心灵。

  整改措施:做为人师表的好老师,用自己高尚的人格魅力去引导和影响学生。平等对待每一个学生,让孩子在学校能感受到我的爱,感受到自己在快乐的成长。

  2、存在的问题:有学生不能按时完成作业时,有埋怨指责家长的现象。

  具体表现:给家长打电话态度不好,脾气暴躁,把家长当学生一样责骂。要求家长管好学生完成家庭作业。

  问题产生的原因:没有尊重家长,没有把家长当做自己的朋友来对待。

  整改措施:与家长交流时注意自己的态度,态度要诚恳语言要得当。措辞要准确。

  3、存在的问题:在学校做与工作无关的事具体表现:有时在课堂上有接打电话的情况问题产生的原因:对自己的要求有所放松,认为接打电话就是一两分钟的事情,不会耽误太久时间。整改措施:在以后的工作中,上班时间严格按照学校的规章制度工作,不做与工作无关的事。三、做立德树人的好老师方面1、存在的问题:在坚决抵制双泛思想和去极端化工作中有

  走过场的心里。具体表现:在学校安排的各种政治学习中,不能积极深刻的

  去领会揭批双泛思想,对学生的教育停留于表面。学生对于政治思想方面的知识太缺乏,许多有关三非的知识还不够全面,不够多,认识的不够深刻。

  问题产生的原因:认为自己和学生离双泛和暴恐很远,不用那么紧张和激烈的进行斗争,放松了意识形态领域的学习。

  整改措施:加强自身的思想建设,牢固树立一切为了学生的健康成长的意识,在传授文化知识的同时,加强学生的思想政治教育,引导学生崇尚科学、追求真理、拒绝愚昧、迷信远离宗教。

  2、存在的问题:在教学中对教书和育人的关系处理不到位具体表现:不能坚持以育人为本、德育为先的的理念,在课堂教学中对德育渗透不足。

  问题产生的原因:认为自己的主要任务就是教学,只要较好书本上的知识就够了,不用管那么多。

  整改措施:要正确处理教书和与人的关系,要有十年树人百年树木的思想,时刻牢记在课堂上对学生进行核心价值,及民族团结教育。

  3、存在的问题:课堂三分钟内容简单具体表现:上课之前的课前三分钟重视不够,准备不够,只停留在肤浅的完成备课任务中。问题产生的原因:认为自己的主要任务就是教学,只要教好

  书本上的知识就够了,不用管那么多。整改措施:正确认识课前三分钟对学生的重要性,我们要紧

  紧抓住课堂这个阵地,时刻牢记在课堂上对学生进行核心价值,及民族团结教育。

  4、存在的问题:对学生养成教育不够重视具体表现:在校园里见到不是自己班的学生有不良习惯不予制止当做没看见。问题产生的原因:认为不是自己班的学生和自己无关,,他们的养成教育是他们班主任的事情。整改措施:正确树立教师的标榜作用,密切关注学生的行为习惯的养成,树立任何学生都是自己的学生的意识。四、做专业过硬的好老师方面:1、存在的问题:自我学习提高不足具体表现:在日常生活中不能时时刻刻想着要提高自己的专业水平,连学校安排的每学期读一本教育专著都没有读。也没有撰写学习笔记和心得体会。问题产生的原因::最近几年的工作,教学中,学生的实际情况让我觉得自己不用学习新知识就足可以应付,其实自己不学习就是落伍了。整改措施:积极努力提高自己的业务水平,多读教育方面的书籍,充实自己、提高自己。2、存在的问题:没有保质保量完成教学任务

  具体表现:自己所带的二年级语文成绩偏低。问题产生的原因:认为开发区的学生家长不重视,没有接受系统的学前教育,所以成绩提不上来。整改措施:自己抽时间,想办法,对双差生进行大量细致的辅差工作。提高自己的教学水平。丰富自己的课堂教学过程,努力提高教学成绩。3、存在的问题:教研活动不能充分发挥作用具体表现:每周半天的教研活动存在应付心里,认为只要时间熬到就可以,研不研究无所谓。问题产生的原因:认为学校小,教研活动开展不开展都行,只要有教研活动记录就行。整改措施:从思想根源上认清教研活动对自己的作用,积极发挥自己的作用,认真开展教研活动,不把教研活动流于形式。4、存在的问题:听课不够具体表现:听课仅限于完成学期教务上要求的任务,平时也只是学校有安排听课才去听,甚至安排了听课还想办法不愿去听。问题产生的原因:认为听课只是为了完成任务,对自己没有好处。整改措施:积极听课,和同伴互助,共同提高自己。不但积极听学校安排的公开课,还要积极听不同班级,不同科目的课。总结:我始终认为教学中有欠缺并不可怕,只要主观思想端正的认识,通过不断研究方法,多学习,多思考,多改进,一定能在教学中取得较大的进步。我相信,自己一定行。

  教师个人对照检查材料3为了提高个人的综合素质和工作能力,根据迭部县纪委、组织部的要求,本人积极参加单位民主生活会的学习活动。通过集中学习,联系自己的思想和工作实际,深刻领会批评与自我批评的重要性,自觉主动地学习“八个明白”主要内容和“十四个坚持”基本方略以及脱贫攻坚“一号工程”决胜全面建成小康设的重大意义,为开好民主生活会打牢思想基础。牢固树立“四个意识”,坚定“四个信念,切身做到“四个服务”。对自身存在的问题做了深刻的反思,查找出现问题的根源,并将原因分析透彻,制定出详实的可操作的整改措施。达到自我提高、自我教育的目的。一、存在的主要问题。1.思想上比较松懈。对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,常常等待领导的指示,说一步走一步。对知识的掌握不够重视,认为自己已有的一些知识可以适应目前的工作了,在工作中遇到繁琐、复杂的事情,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到知识水平的高低对工作效率和工作质量起决定性的作用。2、缺乏创新精神。不善于创造性地开展工作,对问题的分析

  不够深入,思考不够深刻,没有注意到工作方法的重要性。也没有很好的注意劳逸结合。.缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,缺乏灵活机动,过于死板,解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。

  3、个人心理素质比较差。由于个性的原因,有时候控制不了自己的情绪,容易发脾气,显得很不冷静,这样对个人工作造成了一定的负面影响。

  4、理论知识掌握的还是不够。在将理论运用到实践当中的过程做的不是很好。对学习的重要性认识不够,导致学习的自觉性低,学习效果差。特别是理论的学习还不够系统,学习还浮在表面,还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些教学工作,很少自觉主动挤时间学习,闲时学一阵子,忙时学的少。

  二、存在问题的主要原因。经过分析以上缺点,深入解剖自我,我认识到了问题的严重性。具体情况具体分析,其实就是对自己的要求不严格。如若长时间不加以严格约束,不采取整改措施的话,后果将不堪设想。平时松松散散,不重视自身出现的问题,特别是没有好好进行自我反省,也没有及时调整好心态,其他因素对自己的影响也比较严重,从而导致了上进心、进取心的减弱。以前我对自己缺点的认识不到位,总给自己找各种理由开脱,甚至拒不承认和悔改。这对自己进步的阻碍非常大,不利于自己的发展与成长。归根结底,这其实是对人生观、世界观的思想认识模糊。平时对自己太过放纵,具体点工作

  计划也不是很清晰。同时,我也还存在一种浮躁心理、急躁心态、急于求成的思想,毅力不够,具体行动不足。

  三、整改措施。1、不断加强专业知识的学习,坚持终身学习,加强对教学工作的研究,努力提高综合素质。从实践中学,同时勤于从书上学,加强专业知识理论培训和教育教学理论。增强做好工作的本领,既教书,又育人。2、尽可能多的向其他教师请教,做到取长补短,共同进步。3、加强政治理论学习,在认清职责的同时立足本职,本本分分做实实在在的事情。严格要求自己,用自己的一言一行、一举一动去自觉工作,依法执教,做到全心全意为学生服务。4、提高对创新和工作方法重要性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想。以上发言不当之处,恳请大家批评指正。

篇二:坚定“四个信念”对照材料

  酒店开业总体培训计划培训目的:

  现代酒店业的竞争是多方面的,然而最本质的还是酒店管理人员与服务人员素质的竞争。因此,为了在竞争中立于不败之地,培训一支高素质的员工队伍是当前刻不容缓的任务。培训模式:

  集中封闭式培训管理模式。采用集中封闭式管理模式,可以杜绝社会上的不良倾向影响学员正常的学习及培训,能使学员专心在培训基地学习、生活、娱乐,就象一个凯比特大家庭,学员在一起生活,感情与友谊不断加深,在开业前就形成了企业的凝聚力,有助于今后企业的管理与发展。培训时间:

  2002年7月15日——2002年9月15日,为期两个月培训场地:

  荆州市军分区教导队——民兵训练基地军分区民兵训练基地地处沙市东区沙市农场,基地内宿舍、食堂、教室、跑道、训练场等设施一应俱全,地段偏僻,场内安静且安全,对于大多数女学员来说,安静和安全显得格外重要,给学员提供一个良好的培训学习环境也是公司管理层对员工关心的一种体现,因此选择民兵训练基地作为这次培训的场地。教师安排:1.军训课教师由培训基地教导员担任。2.公共课教师由酒店管理人员与外请荆州师院学生共同担任。3.专业课教师由酒店内部各部门管理人员担任。教师的选择直接影响着培训的效果及质量,我们对于教师的选择是慎之又慎,既要具备教师的专业素质,熟悉所教的业务知识,又要懂得教学方法及如何调动学生的学习兴趣与动力,使所教课程既生动又注重实际效果。因此军训教官我们选择培训基地的胡教导员担任,专业课教师由酒店各部门主管担任,由于公共课课程较多,外请专业教师费用又较高,因此

  请荆州师范学院的学生利用暑假时间,由我们提供教材及专业指导,共同完成公共课的教学。既节省费用,又达到效果。培训方式:

  集中授课、角色扮演、情景教学、对话训练、程序教学角色扮演、情景教学及对话训练能增加教学的生动性与实效性,让学员在实践练习与讲座中学到了知识,并能运用它。程序教学使工作程序分解,学生容易掌握。培训管理:集中封闭式半军事化管理。酒店管理与军队的军事化管理有许多相通的地方,更有许多值得借鉴的地方。酒店服务的性质决定了采用半军事化管理对于酒店管理大有益处。集中封闭式半军事化管理可以通过学员的军训,使员工拥有强健的体魄与超常的忍耐力,形成令行禁止雷厉风行的工作作风,一丝不苟的工作态度,工作的规范化、标准化与程序化,这无疑对今后的工作具有巨大的推动作用,为开业后的工作打下坚实的基础。

  休息安排:每周日上午进行阶段性考核,下午休息。由于进行的是封闭式半军事化管理,因此平时

  不允许离开基地,只能在培训的第3周和第7周周日可以回家探亲,但是必须第二天早上8:00以前返回基地。文娱活动:

  每两周举办一次文娱活动。利用晚上的晚自习时间举行。通过各种形式多样的文娱活动,可以发现员工的专长和才能,挖掘员工潜力,增强企业的凝聚力,培养团队精神,为企业发展储备人才。培训原则:1.因材施教原则。2.学习动力原则。调动学员的学习动力及学习兴趣是最重要的。

  3.循序渐进原则。4.标准培训原则。让每个人都相信只有一个标准,不可能有其他标准。培训内容:军训、公共课培训、专业课培训

  时间军训目的1.培养员工吃苦耐劳的精神2.培养雷厉风行、令行禁止的工作作风。3.培养团队精神

  军训内容1.晨练2.军事科目的训练3.军事科目的考核7月16日至8月11日,为期一个月公共课军训目的:1.使员工掌握企业文化、旅游服务知识、服务意识、安全等知识军训内容:1.礼节礼貌、员工手册、英语、心理学、安全知识、酒店概论、案例分析、服务技巧训练等7月16日至8月11日,一个月专业课军训目的:1.使员工掌握各岗位职责

  2.使员工掌握各工作程序

  3.使员工掌握专业实践技能

  军训内容:

  1.岗位职责

  2.工作程序

  3.专业实践技能8月12日至9月8日一个月

  酒店筹备培训方案?培训分为四个部分:?培训分为四个层次:?培训分成四个阶段:?酒店开业后的培训制度

  培训方案制作:贺忠2005年2月28日

  培训分为四个部分:一、行政培训二、业务培训三、实操演练四、考核检验培训目地:帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务。培训方式:◇互动:采用了互动培训方式,生动活泼。

  ◇解密:首次提供了培训行业大量的练习、游戏、案例等秘诀。◇结构:首次采用模块式结构,各讲即是一个独立的单元,又可以互相搭配成一个完整的解决行政培训课程:。◇第一讲:积极的心态

  您具备追求成功人生的心态吗?→四个信念:

  -我有必定成功公式-过去不等于未来-做事先做人-是的,我准备好了

  ◇第二讲:认识企业→企业是什么→企业的组织

  →工作场所是什么→您作为新进人员的自觉

  ◇第三讲:科学的工作方法→PDCA工作法→如何用甘特表做计划→团队工作方法→了解您在团队中的职责→职责分析表和期望值分析表

  ◇第四讲:如何完成您的工作→接受命令的三个步骤→解决问题的九个步骤→企业新人工作的基本守则

  ◇第五讲:企业内的人际关系→与同事相处之道→与上司相处之道→与下属相处之道→案例分析:慧的烦恼

  ◇第六讲:有效沟通的技巧→理解沟通的过程→避免沟通的障碍→在沟通中运用聆听、反馈等技巧→理解并合理运用沟通的模式→掌握对话沟通技巧

  ◇第七讲:时间管理的技巧→认识时间→时间管理中的陷井→如何跨跃时间陷井→时间管理中的效能原则→时间管理的工具

  ◇第八讲:有效的会议→做好会议前的准备工作→有效地进行会议→做好会议后的追踪工作

  业务培训课程:◇第九讲:商务演讲技巧→演讲事前的准备工作→演讲内容和结构

  →演讲环境→如何消除紧张情绪→声音、语言和身体语言

  ◇第十讲:专业形象(一)→男士职业着装技巧→女士职业着装技巧

  ◇第十一讲:专业形象(二)→仪容-通用篇→专业仪态→标准站姿、坐姿、蹲姿→标准上车、下车姿势

  ◇第十二讲:商务礼仪→介绍的礼节→握手的礼节→交换名片的礼仪→会客室入座的礼仪→坐车的礼仪→商务交往的四忌→电话沟通的礼仪→拜访客户的礼仪→就餐的礼仪:中餐、西餐

  ◎经过培训能使员工解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立起职业人士的积极心态;◎认识企业,了解新晋人员应具备的职业自觉;◎掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法;◎掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧;◎学会如何保持专业形象及商务礼仪。实操演练方案:跟进酒店工程进度安排时间,一般在开业前一周时间,进行营业模凝操作工作程序的对客服务。安排员工轮换充当客人与服务员。

  注:酒店各部门具体培训内容另附

  培训分为四个层次:对象内容方法目的普通职工宾馆概况、员工手册、外事纪律、安全消防、食品卫生、员工关系、设备保养等课堂讲授、观摩录像树立服务意识、了解礼貌修养、仪表仪态、爱护公物、遵守制度等的重要性领班级本岗位职责、工作流程、服务标准、本岗位业务技能、服务案例分析、管理职责、管理技巧课堂讲授、情景模拟、讲座了解、掌握初级管理知识、提高初级管理能力,使之合格称职

  督导级本岗位职责、工作流程、服务标准、服务案例、工作要点课堂讲授、专题讨论讲座了解、掌握中级管理知识,提高中级管理能力、使之合格称职部门经理本岗位职责、工作范围、本部门管理知识、服务案例分析、国内外旅游饭店信息、其他知识课堂讲授、专题讲座、讨论交流使高级管理层次的人员素质及管理水平不断提高、使宾馆服务质量和基础管理稳定在国际同星级水准上普通员工培训大纲:

  一、培训动员(明确培训的重要性)二、礼仪三、酒店服务公共知识四、语言培训

  1、普通话2、广东粤语3、英语五、服务技能六、酒店服务技巧与酒水知识七、酒店各部门工作程序八、综合考核注:管理人员培训纲要另附培训分成四个阶段:第一阶段:一个月培训期第一周:通过暗访;与员工、各级管理人员交谈;问卷调查等办法了解情况,找出问题根源并把问题分为三类:通过培训能立即见效的;光培训还不够,还需管理跟进的;不是培训能解决的问题。据此与总经理一起列出培训计划并首先培训管理层。执行人:培训师

  第二周:培训管理层,边培训边布置工作,以锻炼管理人员解决问题能力并告知管理人员:做什么,怎么做,标准怎样,如何奖罚

  执行人:培训师及各部门领班以上管理人员。第三周,第四周:培训服务人员,管理人员一起参加并根据培训内容及实际情况修订员工规范执行人:培训师及全体员工第二阶段:继续修订规范一个月执行人:各部门经理第三阶段:试行一个月执行人:各部门经理

  第四阶段:正式实行执行人:各部门经理注:每日出勤情况由总办负责记录考试成绩及各部门经理完成工作任务情况一并交总经理并作来年聘用的重要依据培训计划应包括的内容。一、达到何种目标。建立具体的、可度量的培训目标是通过确定培训需求应达到最终目标。例如:通过一周3次的夜晚学习,掌握Windows98的基本操作,包括Windows98的安装和启动,会使用桌面系统、资源管理器能进行简单的设备管理和磁盘管理。目标详细说明圆满完成培训计划后受训者能够到做到的事情。因此,目标为接受培训和实施培训的人提供了共同努力的方向,也为评价计划是否成功提供了基准。

  二、参加人员是怎样的他们的特征是什么,例如是新进员工、大学刚毕业、年龄在30岁以下,还是别的什么特征;他们所具备的知识和经验的程度,学习的动机、风格,他们接受培训的能力,他们工作环境的特点和状况等。三、培训什么培训的内容,是以理论为主,还是以实践实验为主,间或以引进新思想、新技术为主?四、谁来指导选择谁来担当指导老师,他们的知识水平、实践经验如何;他们是否有充当教师的愿望;他们是否有指导的经历等。五、组织是怎样的培训活动是由培训部门发起,还是由领导者亲自动员;参加者只有员工,还是他们的上级也要参与;培训的考核结果是否与其晋升、加薪有关等。六、使用哪些辅助设备培训时要使用哪些设备。例如:电视机、投影仪、屏幕、放像机、摄影机、幻灯机、黑板、白板、纸、笔等等。尤其是一些特殊的培训,需要一些特殊的设备,事前一定要准备好。七、不能遗漏的事项培训地点的选择。培训地点一般有以下几种:企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室。要根据培训的内容来布置培训场所。若为参观实习或上岗实践,则要处理好培训与工作的关系。培训时间的安排。要考虑是在白天,还是在晚上,工作日还是周末,旺季还是淡季,何时开始,何时结束等等。培训预算。根据培训的种类、内容等各方面因素,估计使用多少经费;经费的来源是否已确定等。八、一个培训计划范例团队精神培训培训目标与要求:通过培训,改进员工之间的关系及其对企业的认识,提高工作效率,促进个人目标与企业目标同一,充分发挥团队精神。培训内容:团队的角色、关系及其任务之认识;激励因素的作用与表现;领导、影响及决策方式的选择、评估;内部矛盾及危机的化解、处理;个人与团结的关系;培训重点:如何认识及改善个人与团队之间的关系。培训时间:2天。培训对象:企业(公司)副总经理(厂长)及其所属的下一级主管人员部门主管及其所属的下一级主管人员。业务主管及其所属的基层主管人员。培训老师:咨询顾问师计划实施过程可分为以下几步:1.作业培训准备。按照拟订好的计划,一一办妥。最好是列一张表,每做完一项就划掉一项,这样不容易漏掉。2.合理安排好培训进程,注重每一堂课都有收到通知。因此,最后有一次追踪,使每个人都确定知时间、地点和培训基本内容。3.发通知。要确保每一个应该来的人都收到通知,因此,最后有一次追踪,使每个人都确知时间、地点和培训基本内容。4.组织培训。在计划好的时间、地点,企业培训师对学员进行培训,并监控整个培训过程,作好培训记录,有待培训过程结束后进行评价。5.边实施边反馈。在计划实施过程中,可根据受训者的要求,适当进行调整,以保证培训效果。6.根据实施结果,修正培训计划。一项培训计划制定和实施后,是否可以重复使用,就得看其实施的效果。一般都会做出小小的调整。在实施培训计划时,有些关键的步骤是不可忽视的,否则将影响到培训的效果。1)充分准备。永远不要低估准备的重要性。细心地计划总是会避免更多的问题、头痛事,甚至灾难。准备工作包括培训材料的确定和选择、培训方法的选择、培训教师和学员的选择、后勤保障(诸如时间、地点的安排、教学辅助用具的准备)等。2)授课效率。有时培训者就是培训师,实施中关键的一环就是要提高授课效率,调动学咒的积极性,作为一个优秀才培训师,要充满激情,精心设计每一堂课。授课时注意与学员的沟

  通交流,要充分调动学员的积极性,集中学生的注意力,避免照本宣科,漠视学员的态度等。

  3)学员参与。在培训过程中调动学员参与的积极性,是使培训工作取得成功的关键之举。当

  一个成人学员全身心地投入学习的时候,学习过程就开始了。学员的参与程度越高,学习效

  果就越好。调动学员参与的方法有很多,例如提问;进行检验性操练,开展角色扮演;记住

  每一位学员的姓名并使用它们;在培训中提供信息反馈;让学员参与讲授;让学员示范操作;

  结合做一些书面练习;签订学习合同;利用专项测评表更深入地了解学员,进行个别访谈;

  用实时、实干的方式进行培训等等。

  4)考核。没有系统的、科学的和严格的考核,无法检验培训工作的成效。

  培训考核有两种方式:

  ?培训结束时要进行考核。对于学习的课程进行逐科考试或考查,结合学员平时的表现做出

  总的鉴定。也可责令每位学员写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与

  培训成绩一起放进人事档案。对于业务操作和技术技能方面的培训,则可将学员培训前后的

  水平进行比较,以确定培训有无成效,成效多大。

  ?培训结束后回任工作的评价。学习的目的全在于应用,回任后的工作表现是检验培训效果

  的更直接的证明据。固任工作考核的主要内容是:思想上有无进步,对企业(企业、机关)

  文化的认同感有无增加,工作态度和作风有无改变,业务能力有无提高,工作效率有无增进。

  最后综合起来判断培训目标是否达到。结束语培训需求分析看起来是一个漫长的过程,而且

  毫无疑问,正是这一特性使人们不太有耐心去做完。因此后来的结果便是培训变成了一种形

  式主义,它对于工作毫无意义,于是培训的价值遭到了怀疑。然而,培训需求分析的确是不

  可缺少的,我们必须努力完成。惟有如此,培训需求才有可能在新工作出现、现有工作内涵

  丰富化、新雇员的进入以及要提高、更新现有技能时,得以凸现和说明。

  酒店开业后的培训制度

  培训目地:为使每一个新员工都能尽快掌握本酒店的行政规章制度、相关的服务工作内容,

  了解本酒店的各项信息。

  培训原则:以培育合格的服务员为中心,以人为本,全面教育。

  培训对象:新入职员工、被部门退回不合格员工。

  总培训人:总办主任

  培训时间:新入职员工由行政部安排时间通知到店参加培训。

  培训内容:分为三部分进行

  第一部分:行政培训(由行政部负责)

  培训人:培训老师

  培训指导人:行政经理

  主要是酒店《员工手册》内容,向新员工讲解本酒店的规章制度、岗位职责、消防知识。让

  新员工了解本酒店的人事架构、各部门职能、营业服务项目、管理人员姓名、酒店相关信息

  (如电话号码、传真号码、地址、与酒店相连企业等)。培训新员工有关酒店知识(如酒店

  的定义、标准、硬件与软件的含义、附近旅游景点等)。培训进行到第三天下午3:00进行

  行政内容笔试,时间为3:30-5:30,如在第一次培训期间发现不合格可重新培训,超过二

  次不合格作辞退处理。

  培训地点:培训室

  培训时间:三天时间,每天的上午9:30-12:00和下午1:30-5:30。

  第二部分:业务培训(由相关部门负责)

  培训人:(部门定)

  培训指导人:部门经理

  主要是以部门规章制度、服务流程、岗位职责、服务专业技能、服务项

  目、收费标准价目为主;部门人事架构、职能、各分区的电话号码、管理人员、区域管辖范

  围等相关内容为辅。培训检验,由部门经理对新员工进行业务、服务专业技能、收费价目等

  进行考核。不合格可重新培训一次,二次不合格打回行政部另行安排或作辞退处理。培训地点:由各部门定培训时间:四天时间,每天与早班时间相同参加培训,时间为8个小时。第三部分:培训检验(由总办负责)培训检验是对新员工一次全面的考核,检验方式是抽查有关行政、业务知识。重点是消防知识。作出考核成绩报告交总经理审批,主任级以上员工报董事长审批。考核成绩报告留行政部存档。检验人:总办主任检验合格后由行政部办理相关手续按C级员工送相关部门正常上岗(挂实习生工牌)。特殊员工(如熟手、业务精通等)可以另行安排。军训:所有当月新入职员工及被部门退回行政部的员工要进行为期二天的军训和消防实操训练。培训部门:保安部安排,时间每月29日至30日,每天培训8小时,不参加部门工作,不计工资。

  培训时间:14天;培训课时:70节课时;培训人员:前厅部工作人员;培训内容:酒店前厅概述及产品介绍,酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等,对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识(团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识)。宾客订房:电话预订、更改、取消预订。礼宾员及其他人员的站姿与微笑,拉门、拉车门动作。团队行李的寄存和分发,宾客物品递送,委托代办服务。办理宾客代付款手续,离店准备、散客结账。前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作,处理突发事件,当日本班工作记录。电脑操作培训,考核,消防培训,实地模拟操作。培训目的:使员工了解:1、酒店的性质和本岗位的工作内容;2、客人是主要的,一切工作围绕客人的需求;3、酒店工作是一个球队踢球99+1=100;4、了解酒店前厅部的作用附:前台工作程序与标准

  工作项目名称:接待班前准备工作程序及标准工作项目承担:前台接待员工作项目程序标准着装签到1、按规定着装;1、检查自己仪表仪容是否符合规范;2、在部门文员处签到。接班准备1、备齐资料、用具;2、了解当日酒店重要事项。交接班1、听上一班接待员交待工作情况,了解遗留问题;2、阅读交班记录本;3、处理未尽事项。工作项目名称:电话预订工作项目承担:前台接待工作项目程序标准接听电话,回答客人问询。1、振铃三声以内接听电话,讲“Good

  morning/afternoon/evening,reservation,您好!前台。”询问客人有什么帮助。2、根据客人提出的有关问题耐心回答,抓住机会向客人推销。3、客人提出预订房间,我们介绍我们房类,请客人选择。①仔细聆听客人的订房要求,问清什么时候来,什么房型迅速查询电脑是否有客人需要的房间类型,确认后回答客人;②如不能满足客人要求,可建议客人提高等级,选择折衷办法,尽可能满足客人需要。③确实不能满足时,要致歉,并给客人推荐同等星级的酒店或建议客人改期。④次致歉,希望客人光临。填写订房预订单根据订房预订单的每项内容逐一登记,填完后向客人重复一遍,(谁来住,什么时间,大概住几天,用什么房,用多少间,房价是多少,预订人,预订人联系电话,保留时间,接受预订人,接受时间,日期)核对无误后注明订房日期并签名。对客人和我们的特殊预订要求,要在备注栏内记录清楚;向客人道谢1、告诉客人预订已OK,并告诉客人自己的姓名;2、感谢客人来电话,并欢迎其光临酒店。处理预订资料1、如是当日预定,进行预分房,并输入电脑,备注栏信息应尽可能详尽、全面。2、预订单按要求放入预订资料架;工作项目名称:销售部预订工作项目承担:前台接待工作项目程序标准审销售部预定单1、仔细审阅销售部预定单内容,根据不同内容进行分类;2、了解房间预订情况;对重要情况或有疑问的预定,应请示前台领班处理;预订不清楚时,应及时询问销售部预定人,直至清楚。处理预订资料1、将预订资料按要求放进资料架;2、如是当日预定,3、进行预分房,4、输入电脑。工作项目名称:直接订房处理工作项目承担:前台接待工作项目程序标准迎接客人1、客人走近前台大约两米时,值台员工应目视客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以为您服务的吗?2、a、如当时接待员正在忙碌:待员正接听电话,需目光注视客人,点头微笑,用手势示意客人在休息处休息;b、接待员正在接待其他客人时,应点头微笑向来客说:“先生/女士/小姐,对不起,请稍候”;接待员应尽快结束手头工作,接待客人,并再次向客人致歉;c、如手头工作一时完不成时,应先接待客人或示意其他员工尽快接待。3、如果客人是第一次入住酒店,应送上房间图文资料,请其选择。介绍客房1、根据客人需求,主动向客人推荐较高档次的客房:a、客人指明房间种类时,应推荐该种类中最好的房间;d、客人未明确房间种类时,应推荐符合其身份的最好房间。2、在电脑上查找客人需要的房间类型。填写订房预订单1、逐项填写订房预订单。2、检查已填写的订房预订单,并逐项向客人复述,确认后签字。送别客人1、告诉客人自己姓名,向客人讲解抵店后的登记手续。2、感谢客人选择我们酒店。整理资料预订信息备注栏信息应尽可能详尽、全面。订单按要求放入预订资料架,如是当日预定,进行预分房,并输入电脑。工作项目名称:预订更改与取消处理工作项目承担:前台接待工作项目程序标准

  核对预订资料从档案架上取出客人的订房资料,与其预订更改或取消的材料进行核对;a、如果客人是以电话形式提出更改或取消的要求时,先请客人稍候,同时迅速找到相关资料,“对不起,先生/女士/小姐让你久等了”,记下来电的内容和通知姓名、电话号码;b、如果是销售部取消单,应仔细阅读取消单内,关健地方不清楚时应与销售部电话核对或请销售部再发一份取消单。填写相应单据根据客人或销售部要求填写预订更改单或预订取消单;a、要重新填写,不得在原始单据上修改;b、要将客人关于预订更改或取消的通知单与所填写的相应表格连同原始订房预订单统一存放。修改电脑信息如果已输入电脑,根据更改单或取消单内容在电脑上修改原始信息,修改完后在更改单或取消单上签名。资料处理将统一存放的预订资料放入指定地方;若是预订变更,处理完成后放入相应的订房资料柜;若是预订取消,在电脑上取消之后,在原始订房预订单上签“取消”,放入取消资料柜中。处理善后事宜如更改或取消涉及原有的房价、订金等特殊项目,应立即通知相关部门作相应更改;工作项目名称:挂帐预订处理工作项目承担:前台接待工作项目程序标准将酒店有关规定通知订房人当得知订房客人要求挂帐时,预订员需要有礼貌地、耐心地、准确无误地向订房人解释酒店的有关规定,请客人出示签单卡或金卡,如客人没有或未带请其到销售部办理预定手续。记录根据预定单,逐项填写内容(特别写清挂帐项目与挂帐单位、挂帐人、卡号),向客人重复预定内容。存档当日预定;进行预分房;并输入电脑;备注栏信息应尽可能详尽、全面。预订单按要求放入预订资料架;工作项目名称:预订单存档处理工作项目承担:前台接待工作项目程序标准预订单存档将预定单按团队、散客、会议分别放入预订夹。更改单的存档查寻出客人的原始预订单,将更改单附载在预订单上。取消单的存档查寻出原预订单附于取消预订单之上,然后存入取消柜中。工作项目名称:客史档案的建立与查询处理工作项目承担:前台接待工作项目程序标准准备登记表将办理登记的客人住宿登记表,放置在预定单上,并逐项输入电脑。建立客史1、首先输入客人的姓名和性别,公司名称,家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等,以此为据,为客人建立简史;2、将客人其他特殊要求输入备注一栏;3、若客人是酒店会员,需将会员号码输入备注一栏;4、特殊客人的要求需特别注意关照时,将客人的所有资料输入电脑。确认以检查电脑存贮的资料是否与客人手写的资料相符,应确认无误

篇三:坚定“四个信念”对照材料

  新时代心灵成长的四个基本核心理念

  作者:纳新

  (发布人纳新按)现代人有没有简洁有效的法门以深入存在的核心?在你最迷惑、无助的时刻来支撑和指引自己?这篇文章就是自己多年来心灵成长之路的总结,谨以此文献给我心中的新时代!

  一、你创造了你自己的现实

  这是人之存在最伟大的真理。因为当你真正明白自己在追寻真理,就会知道你其实已经在心里创造出什么了,否则就不会去外寻找。所以说追求真理的过程其实就是创造真理的过程。因此没有绝对的真理,只有绝对的创造。对每个人来说,真理是不一样的。你有选择的自由。你的不自在或者烦恼在于你没有在更深更广的层面觉察、理解“你创造了你自己的现实”这个真相,你还没能随心所欲地创造。

  用科学的方式追求真理,其实是先创造了数学模型,而后用定义和测量将世界和这个模型关联,并力图用这模型去去解释它;用哲学的方式来追求真理,其实就是先创造了自己对于这个世界的一个观念,而后力图去按这个观念来解释世界;用艺术的方式来追求真理,其实就是直接用自己的感官、心智来创造性地表达自己对世界的理解。当然其他的方式,如信仰、生活和修练等也是按照自己的内在感应,创造性地来选择。

  可以由此导出的相关理念:

  我是自由的,没有任何限制我播种什么就会收获什么,我对自己的创造负责生命的意义是我们自己赋予的内在比外在更重要,因为外在的现实是内在信念的反映我是自己命运的创造者我是圆满的我是具有神性的

  二、我们全是一体的

  1

  因为对“我”的认定是随时、随地、随人而发生变化的,“我”和外界并没有绝对的区分。所以我们从终极来说是一体的。

  可以由此导出的理念:

  我和他人是一体的我和上帝是一体的我和佛是一体的我和道是一体的为自己就是为他人为他人也是为自己我的意愿就是上帝的意愿宇宙是无限丰盛的我是丰足的

  三、当下是威力之点

  有了我们是一体的理念又如何呢?在茫茫一体中我们从何做起?稍作觉察就可以发现离开自己的当下,一切都是虚妄,而当下是唯一的真实。在人类的系统中虽然有过去和未来,但离开每个当下,这些是没有意义的。不从现在做起,不从我做起,改变就不可能发生。你和世界的关联在于你当下的改变。

  可以由此导出的理念:

  一切得从现在做起一切得从我做起为了他人而损害自己的道德是伪道德

  四、如果爱会怎么做?如果爱会怎么做?

  2

  在所有的感情中没有一种如爱般自由、喜悦、有扩张感、同一、有生命力、健康、综合包容;也没有一种情感更符合以上三个理念。所以当我们选择创造的时候问一问这个问题,会是最好的答案。将爱作为一切的主题吧!

  佛陀要基督教素印静你创造道了你自人己的现物实安定我们全空是一体间的

  圣父和我是一体的

  道五儒佛家三法家行家

  法国资产阶级革命的口号

  风旧时代的信格念

  哲我的力量有学限,被某种思不可知的力辩量所操纵地宗教我们是分离体的验地修

  而

  万法诸行无上帝按自己的

  形象创造了人

  唯心

  常

  生金后自由一能

  一同体诸法无大悲

  我

  而

  生水后平等二能静止

  当下当下是时威力之间点成佛定如果爱主信仰、希无缘三火安博爱地艺

  爱只是个奢望,可以以其他任何念

  二即是,立地

  涅磐寂静

  而革命练纠缠于过

  生木后(当觉去,期盼在三有下)察将来

  3

  会怎么题望和爱这大慈做?三者,最重要的是爱

  有了这四

  这四点指向的是人类的新时代

  生万物

  而后能虑虑

  术感性地

  头作为出发点,就是不可能以爱,因为宇宙不是爱。

  个要素就能演绎所有新剧本

  这四点其实就无为是三法而无土印的现不为代表述

  而后能得

  加以丰富就是心灵全然革命的口地号

  内在信念的改变导致外在现实的改变。未来的新文明就建立在这新信念之上。

  (五)、人类新时代的理想)、人类新时代的理想

  1+2==>因果律:你让别人承受的,总有一天你自己也要承受没有什么是注定的,宇宙因我而动万物都在创造,诸行无常人生的意义在于创造自己最伟大意象之最辉宏版本===>向神的境界进发1+3==>不在现在创造,何时?不从我做起,从谁?1+4==>2+3==>同时性的原理涅磐寂静2+4==>

  4

  4+3==>1+2+3==>关系是神圣的2+3+4==>1+3+4==>1+2+4==>1+2+3+4==>灵魂永生

  贯穿于四个理念的是“我是谁”,因为意识在不断地追问和创造自己“最伟大意象之最辉宏版本”(《与神对话》语),而它们的指向是人类即将迎接的新时代,就象一个金字塔,而四个脚就是四个基本理念。这四句话都是新时代书籍上的经典,其实就是最根本的真理,只是在这时代最新的表述。内在信念的改变导致外在现实的改变。这四个理念各人会按照自己的特殊因缘从某个理念先切入,所以没有哪个是绝对第一,但这四点又有内在的次序和关联。这四个信念的每一个都是社会某些危机解决的入口,而整个这四个信念的改变会导致人类社会的根本转变。新时代的其他理念都可以由这四个来基本理念结合推导出来。未来的人类社会可以建立在这四个基本信念的基石上。

  5

篇四:坚定“四个信念”对照材料

  员工培训计划10篇

  员工培训计划篇1

  一.新晋员工入职训练课程设计目的二.心态训练1)样板课程内容演绎:心态篇——您具备追求成功人生的心态吗?——角色转换及心态调整2)如何进行课程设计3)现场课程设计练习:认识企业4)现场演练:认识企业5)现场点评与总结三.工作方式与工作技巧训练1)课程演绎的技巧2)样板课程内容演绎练习:行动篇3)课程演绎点评

  四.技巧训练1)如何挑选您企业所需的培训内容2)如何做新晋员工的需求调查3)样板课程内容演绎练习:技巧篇4)课程演绎点评五.礼仪训练1)基本商务礼仪知识2)现场学员礼仪练习六.课程评估1)课程评估表设计2)课程评估表范例附:样板课程内容第一篇心态篇一、您具备追求成功人生的心态吗?四个信念:—我有必定成功公式

  —过去不等于未来—做事先做人—是的,我准备好了二、企业与您企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新晋人员的自觉第二篇行动篇一、科学的工作方式进行工作的程序(六步骤)强烈的问题意识创新意识二、了解您的职务责任、权限、义务了解您工作的前手和后手

  三、完成指派工作接受命令的三个步骤解决问题的九个步骤四、企业新人工作的基本守则第三篇、技巧篇一、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道二、沟通的技巧有效沟通的五个重点沟通禁忌沟通准备五大步骤企业内部沟通企业内部沟通文书范例三、报告的技巧如何准备您的报告

  进行一次成功的报告四、电话的技巧接电话的技巧打电话的技巧代接电话的技巧五、时间管理的技巧时间管理理论时间的三大杀手十六个有效利用时间的方法六、会议的技巧做好会议前的准备工作有效地进行会议做好会议后的追踪工作第四篇、礼仪篇一、男性的仪容、穿着与姿态二、女性的仪容、穿着与姿态

  三、行礼的方式四、交换名片的礼仪五、会客室入座的礼仪六、奉茶或咖啡的礼仪七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪八、共乘电梯的礼仪九、拜访客户的礼仪十、接待预约访客的礼仪十一、应对临时访客的礼仪十二、餐饮的礼仪课程形式讲授启发式、互动式教学小组讨论案例分析角色扮演观看录象心理测验练习课程期间2天

  名额30人以内开办周期按需要开办报读方法参加公开课或组织内训

  员工培训计划篇2

  第一周:1.熟悉所有食材储存位置。2.熟悉所有的定位以及仓库物品的摆放。3.了解所有沙拉的制作并熟悉知晓其中热卖的3款的制作备料。目标:熟悉了解我们的制作流程,并能独立完成热卖款沙拉的制作及备料。第二周:1.熟悉知晓并熟练操作所有沙拉的制作备料。2.能熟练的制作三明治及饮料。

  3.知晓厨房损耗表,盘点表等等的填写方式。4.由厨师长进行一次考核。目标:熟练制作每款沙拉以及三明治和饮料。第三周:1.熟悉热加工操作过程以及备料。2.熟悉设备的清洗及养护方式。3.能按照实际情况填写厨房损耗表,盘点表,沙拉制作表等。目标:能独立操作热加工以及知晓应该做的备料以及记录。第四周:1.由厨师长安排岗位,融入团队之中,能进行良好的工作沟通。2.进行新员工试用期考核。

  员工培训计划篇3

  为确保我厂机组投产后检修维护工作的顺利开展,电气专业人员需要进行系统的现场针对性学习,特制定电气专业全年培训计划来提高我专业人员的整体素质用以满足生产需要。

  一、培训目标:

  通过进一步的培训,电气点检人员应达到以下岗位技能要求:

  1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。4、掌握本厂电气一次系统接线;

  5、掌握发电机、电动机、变压器、断路器以及互感器等一次电气设备的基本工作原理;

  6.熟悉常用仪器、仪表、工具的使用方法;

  7、熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格;

  通过进一步的培训,电气继电保护人员应达到以下岗位技能要求:

  1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

  2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。

  3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。

  4、熟悉《继电保护和继电器的检验条例及检验规程》、《继电保护和电网安全自动化装置现场工作保安规定》、《继电保护技术监督规程》等电力工业技术管理法规的有关条文。

  5、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安装图。

  6、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。

  7、熟练计算6KV及以下电动机和变压器、线路继电保护定值;掌握本厂发变组保护的二次接线、保护逻辑、简单整定、定值输入。

  8、远动和通信专业熟悉本厂所用设备的性能和原理,应做到有故障可以处理。

  9、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。

  二、培训计划:

  1、建设学习创新型班组,注重实用、实效,进一步加强岗位技能和专业技术培训,提高我专业人员整体素质。

  2、充分发挥高岗位技术能手的传帮带作用,加强“三熟三能”等方面的培训,全面提高电气专业人员的实际操作技能和检修维护水平,努力适应机组的运行维修和管理的需要,努力实现教育培训的新突破。

  3、每人每周采用笔答的方式进行一次技术问答,每次技术问答题目不超过两个。

  4、每个月进行一次岗位技术能手对本专业人员的培训工作。5、每年进行本专业一次岗位技术能手竞赛。6、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。20__年2月10日

  员工培训计划篇4

  制定该计划的目的:为了车间机台的合理使用和正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量和产品品质,现制定以下培训方案:

  一、公司基本规章制度的培训:要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。二、员工岗位职责:1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。

  2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。

  3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

  4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。

  三、车间产品质量要求:

  1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。

  2:培训方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

  3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

  四、基本操作技能及常见的生产故障解决:

  1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作

  机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。

  2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。

  3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。

  五、车间生产设备的操作使用及保养:

  1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。

  2、培训方式:通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

  3、评价:员工的日常工作表现,师傅及相关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。

  计划说明:

  以上是员工培训的五个方面,这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己,做好学习的相关准备,在最短的时间内提升自己各个方面的水平,最大限度的发挥自己的个人价值。

  在日常生产中,严格按照各相关方面的要求,做好自己的本职工作,为华内的生产做出努力,全面提升我们车间生产一线的技能水平,在车间形成优秀的工作团队。

  员工培训计划篇5

  一、引言

  开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

  适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成

  功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

  尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

  因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

  新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

  入职培训的目的通常包括以下几方面:

  1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估—设计—实施—评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概

  况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

  鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

  组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

  入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

  引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实

  际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

  在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

  下面提供的是常用入职培训内容清单:1、公司历史、哲学、公司业务;2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望6、薪酬程序:发薪日,如何发放;7、职位或工作说明书和具体工作规范;8、员工体检日程安排和体检项目;

  9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

  10、基本的人与机械控制和安全培训;11、员工手册、政策、程序、财务信息;12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);15、着装(如周五可便装上班);16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动

  对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

  1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的________又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

  其他重要的直接主管引导功能包括:

  ①提供具体工作培训;

  ②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

  ③分派具挑战性的首次任务;

  ④进行及时的、有建议性的绩效评估;

  ⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

  ⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

  值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

  2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。

  协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

  3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

  人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

  4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

  四、入职培训中常出现的问题

  入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:

  1、过分强调文书工作;

  2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

  3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

  4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

  5、过分地推销组织;

  6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

  7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);8、缺乏对培训项目的诊断或评估;9、缺乏效果跟踪。信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。①在培训的初期阶段只包含重要的信息;②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

  五、设计和实施员工入职培训项目入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:1、设立目标2、形成指导委员会3、入职培训概念研究;4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;5、调查顶级企业的入职培训做法;6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;7、挑选内容和培训方式;8、试用并修改材料;9、编制和装订印制视听材料;10、培训主管和系统装备。通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

  员工培训计划篇6

  根据分公司强化提升项目部管理人员专业技能素质的总体要求,管理人员培训工作要紧紧围绕项目生产,以推进项目管理标准化为重点,坚持以满足现场管理需要的原则,重点加强对专业技术、相关法律法规、上级文件制度的学习,突出建设高素质的管理队伍,全面提高员工队伍的整体素质。以不断提升项目管理水平,确保项目生产的顺利进行为目的,把员工队伍素质努力提高到一个新水平。

  20__年项目部员工培训工作的主要任务:

  1、资格取证报名工作

  按照分公司20__年度培训计划的安排和要求,积极选派员工参加公司、分公司及上级举办各种专业(业务)资格或岗位培训,并组织员工参加资格取证报名工作。

  2、加强日常培训工作,抓好全员质量、安全教育

  提高全体员工的安全及职业健康、质量、环境文件意识,保证质量和安全生产,结合公司生产实际,积极开展质量、安全教育培训。教育内容:①学习公司有关安全及职业健康、质量、环境方面的有关规定;②学习安全方面的相关法律法规及行业规程规范,安全制度和安全操

  作规程,如:《安全生产法》等;

  ③学习质量方面的相关法律法规及行业规程规范,如:建筑工程施工质量验收统一标准等;

  ④重点加强公司管理办法、施工技术、物资管理、预算、财务等方面的培训

  教育形式:由项目部全体管理人员按照以上培训内容并结合项目施工任务逐一进行授课,进行集中培训教育,并对教育培训结果进行考核(项目组织对员工进行考试,参加人数要求达到100%)。

  时间要求:每天上午8:30~11:30(节假日除外)进行教育活动,并进行授课签到制度。

  员工培训计划篇7

  为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我酒店为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高酒店员工的整体素质,提升酒店的核心竞争力,特制定出此计划。

  现根据本酒店的实际情况制定出__年员工培训计划,计划分为四部分:一、发动员工自学,二、内部培训,三、外部培训,四、举办各种活动。

  一、发动酒店内部员工自学。

  全面提高员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,酒店计划从两个方面着手,

  1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

  2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

  二、内部培训。内部培训主要分为三种。

  1、邀请社会上的专家亲临授课。

  2、请酒店内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

  3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。

  三、外部培训。

  1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。

  2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习,不断更新员工和管理者的观念。

  四、举办各种活动。

  可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对比赛结果予以奖励。

  为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。首先,建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。其次,对培训人员考核,对参加学习的人员要写出培训心得。由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。学习培训的具体负责人要将相关的`培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。

  员工培训计划篇8

  一、目的

  为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。

  二、培训工作流程

  1、到职前培训准备

  A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

  B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)

  C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)E、分发公司内训材料及课程表F、指定一个老员工做新员工的引导人。2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)C、培训内容a、人力资源部门(9:00—12:00)①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。

  ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司、爱心协会。

  ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度。

  ④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、部门定额费用、提供食宿。

  ⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)。

  ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、工程公司、项目经理、技术部主管、办公室。主任、财务部经理、采购部经理等。

  b、相关部门(14:00—16:00)①部门业务介绍②工作岗位职责介绍③业务知识与技能④操作流程制度

  ⑤与其它部门的业务关系c、公司领导做总结性讲话(10—20分钟)d、新员工讨论时间(约1小时)三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30—12:00)主要到施工项目现场,时间为半天,各项目安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)1、聚餐(18:00—19:30)2、茶话会(20:00—22:00)3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名公司主要领导,其它部门抽3—5人参加五、培训总结和评估1、新员工培训总结2、新员工培训反馈表

  3、新员工表现评估表(一星期后)4、资料归档六、其它1、各部门的抽调人员名单2、培训费用申请3、人员出勤情况登记。

  员工培训计划篇9

  为提高员工素质,提高公司的管理水平,优化公司人力资源配置,提升公司员工的综合素质和业务能力,全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将今年的工作培训计划如下:

  一、总体目标1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;3、加强公司工艺技能培训,提高专业技能,为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础;

  4、加强公司专业技术人员技术等级培训,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能。

  二、培训原则

  1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工技能培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。

  3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍,对车间组长培训成果进行检测,培训效果显著者,给予培训者奖励。

  三、培训内容与方式

  (一)一级培训——新入职员工培训

  新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训,由公司人力行政部组织培训,培训时间不少于2小时,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全

  (二)二级培训——中低层管理干部

  提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导力,促进企

  (三)三级培训——车间员工技能培训

  车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。

  四、措施及要求

  (一)各基层单位及各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,然后工整体素质上,树立长远观念和大局观念。

  (二)在培训形式上,然后要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,然后只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工

  队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,培训计划势在必行!

  员工培训计划篇10

  从20__年1月24日起,____电站运行维护项目部对6名新来新员工实施跟班培训。希望通过三个月的培训,让6名新员工迅速的达到运行值班员的技术业务水平,胜任副值班员及以上岗位。为有效的做好新员工培训工作达到预期目标,根据____电站的实际情况,每位新员工配一人代培。根据每位新员工的培训需求和运行值班工作的要求,制定出____电站新员工培训计划,由代培人员负责指导新员工实施培训计划,达到培训目标。

  一、培训目标:

  熟练地对设备进行监视、熟悉各种运行方式的正确倒换、掌握基本的故障处理技能,达到值班员的技术业务水平。

  二、培训方式:

  根据制定的培训计划,结合新员工的值班水平,由师傅专人代培。通过团队活动方式,新员工总结当天的学习情况,做到对新员工学习进度的随时掌握。根据培训计划的安排,每轮值对新员工进行一次考试。

  三、培训内容:1基本要求1.1熟悉现场机电设备及主接线、厂用电、直流系统、油、水、气系统图;1.2熟悉设备系统参数,对主要设备参数要牢记;1.3熟悉电站标准运行方式包括:主接线系统、厂用电系统、机组状态、各公用设备投退等;1.3能熟练进行上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断;1.4熟悉现场的台帐记录,各参数的抄录、电能的计算方法;1.5熟悉机组停机转空转流程、空转转空载流程、空载转发电流程、发电转停机流程、紧急停机流程;1.6熟悉夜班、白班、中班、维护工作流程,巡检、点检流程,熟悉运行值班守册;1.7熟悉厂房内各设备位置,运行状态。2运行知识、技能2.1运行基本知识:

  2.1.1熟悉____电站的运行规程;2.1.2熟悉调速器工作原理和各种方式切换;2.1.3熟悉蝶阀工作原理和手动开关蝶阀操作流程;2.1.4熟悉机组励磁系统原理、各保险、切换开关等;2.1.5熟悉水轮发电机组保护及其定值、动作后果;2.1.6熟悉厂用变压器、厂用电抗器保护及其定值、动作后果;2.1.7熟悉主变保护及其定值、动作后果;2.1.8熟悉220KV母线保护及其定值、动作后果;2.1.9熟悉220KV黑双线保护及其定值、动作后果;2.1.10熟悉监控系统网络拓扑图,熟悉1—5LCU采集控制的对象;2.1.11了解水轮发电机组工作原理、大致结构、实际设备位置;2.1.11了解直流系统原理图;2.1.11具备识看各类图纸的基本能力。2.2设备操作

  2.2.1各类安全工器具使用方法;2.2.2熟悉操作票流程,并进行演练;2.2.3熟悉各类阀门操作方法;2.2.4熟悉各类电动机的状态切换、启停操作;2.2.5各类电气设备隔离开关(刀闸)操作方法;2.2.6各类断路器(包括空气开关)操作方法;2.2.5熟悉定期工作操作内容。2.3事故及故障处理2.3.1熟悉____电站运行规程上所有的故障、事故处理程序,能进行相关分析,理解;2.3.2对实际设备的各类事故现象能及时发现并汇报;2.3.3对实际设备的各类故障能进行简单的分析、判断、处理。____电站运行维护项目部20__年1月26日

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